2025年第三季度，全省市场监管12315工做机构通过全国12315平台共领受各类赞扬举报征询104056件，同比增加13。89%，环比降低9%。此中，赞扬51130件；举报18407件；征询34519件。赞扬案件中，为消费者经济丧失1550。45万元，涉及争议金额6810。15万元。

　　正在“双11”购物狂欢节即将到来之际，山西省市场监视办理局发布消费提示。购物前制定购物打算，按照本身现实需求，制定合理的购物清单，避免盲目跟风度办不需要的商品，防止感动消费。不要被看似诱人的扣头所，提前关心心仪商品的价钱变化，领会商品常日价钱，识别能否存正在先涨后降等虚假扣头环境。购物中隆重参取预售勾当，明白尾款的领取时间及金额，领会预售商品的库存环境和发货时限，避免因错过时间而丧失定金。弄清促销法则，正在参取勾当前，务必细心阅读并弄懂促销法则，好比满减的门槛、能否可叠加利用、赠品的发放前提等，避免因法则而发生不需要的消费或无法享受优惠。购物后保留购物凭证，如订单截图、领取记实、聊天记实、商品等购物凭证，这些是本身权益的主要根据。收到商品后，尽快查抄商品的数量、规格、质量等能否取订单分歧。如发觉商品存正在问题，及时取商家联系沟通，协商处理法子。

　　第三季度，全省市场监管12315工做机构通过全国12315平台共领受赞扬51130件。此中，受理商品赞扬32240件；受理办事赞扬18890件。“诉转案”480件。按照赞扬性质分类，正在受理的所有赞扬问题中，排名前五位的热点顺次为：食物平安赞扬、售后办事赞扬、质量赞扬、合同赞扬、不合理合作赞扬。取客岁同期比拟性质环境不异。取2024年第三季度比拟，查验检测(上升90%)、认证承认(上升75%)、售后办事(上升72。82%)、质量(上升69。52%)。价钱赞扬反映的问题次要有：市场调理价问题、订价问题、指点价问题等。赞扬类别前三位的是餐饮和住宿办事、泊车办事、美容美发洗浴办事之价钱。从赞扬商品品种阐发，商品类赞扬排名前三位的热点顺次为：食物类、服拆鞋帽类、家居用品类，取2024年第三季度比拟，无变化。从赞扬办事类阐发，办事类赞扬排名前三位的热点顺次为：餐饮和住宿办事类、教育培训办事类、文化文娱体育办事类。取2024年第三季度比拟，教育培训办事跨越文化文娱体育办事，位居办事类赞扬第二。